متى سيتم شحن المنتج المطلوب ، كم هي المدة لاستلامه؟ Aras Kargo هو الشريك لـ obdplus.com.tr لشحن البضائع. سيتم تسليم طلباتك إليك بأمان و سرعة مع ضمان Aras Cargo. بالإضافة إلى ذلك ، عند شحن طلبك ، سترسل أنظمتنا إليك معلومات الشحن ، سيتم إرسال البريد تلقائيا. باستخدام هذا البريد الإلكتروني ، يمكنك معرفة وقت تسليم طلبك بالنسبة لنا توصيل طلباتك إليك في أقرب وقت ممكن هو من أولى أولوياتنا. في obdplus.com ، يتمثل هدفنا في ضمان وصول طلباتك في أقرب وقت ممكن. بمجرد معالجة طلبك ، سيتم تسليمه في نفس يوم العمل خلال ساعات العمل إلى شركة الشحن و شحنه. ماذا أفعل إذا تأخرت عمليات التسليم الخاصة بي؟ إذا لم يصل منتجك إلى عنوانك خلال 4 أيام على أقصى تقدير ، فيرجى الاتصال بـ عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته. يمكنك إرسال وصف للمشكلة ورقم الهاتف الخاص بك عبر البريد الإلكتروني ، أو في أيام الأسبوع يمكنك الاتصال بممثل المالية والمحاسبة لدينا على 0532 111 01 02 في غضون ساعات العمل (09.00-18.30) للحصول على المعلومات والدعم اللازمين.

يتم شحن الطلبات التي تم الدفع من اجلها إلى عنوان المرسل إليه بواسطة شركات شحن متعاقد معها في نفس اليوم (يومني في الحالات الخاصة). في حال الرغبة بإلغاء الطلب، يجب أن يكون المنتج لم يخرج من مكتب شركة الشحن يعد. لإلغاء الطلبات ، يجب التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني.

تعتمد القدرة على إرجاع المنتج بشكل عام على الشروط التالية: دون تدمير أو استهلاك أو تعطيل المنتجات التي تشتريها ، في غضون سبعة (7) أيام من تاريخ التسليم. منتجات (مستعملة ، مفككة، مدمرة، الخ), مثل هذه المنتجات لا يمكن إعادتها. لا يوجد حق في التراجع بالنسبة للبضائع التي يتم إعدادها من قبل رغبة المشتري و / أو بوضوح لاحتياجاته الشخصية. يجب أن تكون المنتجات ذات التغليف الأصلي بتغليفها الأصلي. في الحالات التي لا توجد فيها امكانية لاصدار فاتورة اعادة للمنتج المعاد باسم شركتنا, يجب اعادة الفاتورة الاصلية مع المنتج. في حال لم يمكن احضار الفاتورة الاصلية او ايصال الاستلام, يتم خصم قيمة الضريبة المضافة و الضرائب الناشئنة عنها. في حال لم يكن المنتج كما كان وقت استلامه من قبل الزبون, مثل كونه مستخدماً, ممزق الغلاف, مخرب, مكسور, معطل, مفكوك أو وجود أي كتابة على الغلاف او المنتج, لا يمكن اعادة المنتج ولا اعادة قيمته. في حال مطابقة شروط الاعادة يتم دفع رسوم نقل المنتج من قبل الزبون. من الضروري اعادة ارسال المنتجات الينا بنفس شركة الشحن. بالنسبة للمنتجات المكسورة اثناء النقل او العاطلة, يتم تغطية رسوم النقل من قبل شركتنا في حال وصل الينا بعد اول اسبوع من تاريخ استلامكم للمنتج و الا يجب تغطية الرسوم من قبلكم.